IA que conversa com seus clientes como humano, entende sentimento, detecta riscos e dispara ações automáticas. Sem formulários frios. Sem dados perdidos.
A maioria das empresas coleta feedback por obrigação. Não por estratégia.
Formulários genéricos geram respostas genéricas. Empresas perdem insights valiosos com perguntas erradas.
Coletam NPS, CSAT, mas os dados ficam parados em planilhas. Ninguém age sobre eles.
"De 0 a 10, qual sua nota?" — Seus clientes merecem mais que isso. Taxa de resposta: 8%.
Cliente insatisfeito? Ninguém fica sabendo. O churn acontece em silêncio.
CRM, Help Desk, Planilha ou API. Em minutos sua base de clientes está pronta.
Salesforce • HubSpot • Zendesk • Freshdesk • CSVA IA analisa segmento, histórico e tipo de cliente para criar perguntas perfeitas.
Perguntas adaptativas • Contexto inteligenteNada de "De 0 a 10". Seus clientes recebem uma conversa natural e empática.
WhatsApp • Email • Chat in-appSentimento, risco de churn, oportunidades de upsell. Tudo automático em tempo real.
NLP • Análise de sentimento • PadrõesNota baixa? Cria tarefa no CRM. Elogio? Solicita depoimento. Tudo sem intervenção.
Workflows • Alertas • IntegraçõesPesquisa de Satisfação #4782
De 0 a 10, qual sua nota para o atendimento?
O problema foi resolvido?
Comentário (opcional)
taxa de resposta
🧠 IA detectou:
Sentimento: Neutro com risco • Problema: Falta de contexto no atendimento • Ação: Criar tarefa no CRM
taxa de resposta
NPS, sentimento, alertas de churn e oportunidades de upsell. Tudo automatizado.
NPS Score
72
+12
Respostas
1.248
+34%
Risco de Churn
23
-8
Sentimento +
84%
+5%
Sentimento ao longo do tempo
Alertas Ativos
Para empresas começando a ouvir seus clientes de verdade.
Para empresas que querem agir sobre cada feedback.
Para operações de grande escala com necessidades específicas.
Garanta seu lugar. Vagas limitadas para o lançamento.
Usado por equipes de Customer Success, Help Desk e empresas B2B.